​Pravne informacije i uslovi kupovine

​​Kristal PRO d.o.o.

​Adresa: Džemala Bijedića 135, 71160 Novi Grad
​JIB: 4202732080011
​PIB: 202732080003

​Uslovi prodaje i dostave:
​Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM).
​Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili putem virmana (po predračunu).
​Dostava se vrši putem brze pošte na cijeloj teritoriji BiH. Uz svaku pošiljku kupac dobija fiskalni račun.

​Povrat i reklamacije:
​Svi kupci imaju pravo na odustajanje od kupovine (povrat robe) u roku od 15 dana od dana prijema pošiljke, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH.

​Roba se mora vratiti u originalnom, neoštećenom pakovanju i ne smije biti korištena.
​Troškove transporta prilikom povrata ispravne robe snosi kupac.